Rujukan Laman

Bagaimana cucimax Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul daripada anda, cara kami menggunakannya, dan hak yang anda miliki terhadap data tersebut.

Data DisulitkanHak Akses PenuhPadam Atas PermintaanSokongan Bahasa MelayuPematuhan Undang-Undang Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

cucimax Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

cucimax mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan aktiviti log masuk bagi tujuan keselamatan

1
akaun. Semua maklumat ini diproses hanya untuk mengendalikan perkhidmatan kami, memproses transaksi, dan memenuhi keperluan pematuhan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Team online

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan data, pertanyaan penghapusan, atau aduan privasi anda ke alamat privasi khusus kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan menyasarkan penyelesaian penuh dalam 14 hari kalendar.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi umum. Untuk permintaan penghapusan atau eksport data, sila gunakan e-mel bagi mengekalkan rekod bertulis yang lengkap.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara terus. Cara ini mempercepatkan pengesahan identiti dan membolehkan kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar di atas kertas — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cucimax dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran, dan sejarah transaksi anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian menghapusnya secara selamat.

Pembekal Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda. Semua pembekal terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun untuk memulakan sebarang permintaan ini.

Soalan Biasa Tentang Data dan Privasi Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di cucimax. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkod secara automatik untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian Tetapan, atau hantarkan e-mel ke alamat privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari kalendar dan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Sila ambil perhatian bahawa kami perlu menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia sebelum penghapusan penuh dapat dilakukan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda — hanya status transaksi yang diperlukan untuk sokongan akaun.

Anda berhak membantah pemprosesan data tertentu, memohon sekatan pemprosesan, atau menarik balik persetujuan yang pernah diberikan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menyemak kes anda mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Bagaimana cucimax Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pembekal Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Biasa Tentang Data dan Privasi Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang cucimax kumpulkan daripada saya?

02 Adakah cucimax berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta cucimax memadamkan data saya?

05 Berapa lama cucimax menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana cucimax melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan cara data saya digunakan?

Related Pages